Engagement Qualité

Démarche qualité au laboratoire

Depuis plusieurs années, notre laboratoire s’est engagé dans une démarche qualité qui a permis, grâce à l’implication de chacun, la mise en place d’un système efficace de management de la qualité.
 

Ce système, en constante amélioration, permet de garantir :

  • La qualité des analyses
  • La compétence du personnel
  • L’écoute des patients, des prescripteurs et des correspondants
  • La prise en compte et l’analyse des éventuels dysfonctionnements constatés
     

La section santé humaine du COFRAC (Comité Français d’Accréditation) a accrédité nos laboratoires selon la norme ISO 15189.

Logo CofracAccréditation n° 8-3915.

Liste des sites et portées disponibles
sur www.cofrac.fr

 

Ethique et confidentialité

Nous servons les intérêts de nos patients avec équité, sans discrimination et nous n’acceptons aucun accord financier qui pourrait venir à leur nuire.
Les renseignements collectés et enregistrés le sont uniquement à des fins d’identification univoque, de facturation efficace et d’interprétation pertinente des résultats. Toute autre information privée qui pourrait être donnée par le patient lors d’échanges informels, reste orale et est encadrée par les clauses de confidentialité auxquelles est tenu le personnel du laboratoire.

Dépistage coronavirus par écouvillonage naso-pharyngé (technique RT PCR) : uniquement sur ordonnance

Site de Ouistreham : du lundi au vendredi de 9h à 12h sur RDV

Site de Courseulles sur mer : du lundi au vendredi de 13 h 20 à 15h20 sur RDV

Site de Ifs : du lundi au vendredi de 13h30 à 15h30 sur RDV (lieu de prélèvement : rue Jean Baptiste Lulli, parking situé derrière le laboratoire et la place Debussy)

Vous devez appeler préalablement vos laboratoires sur les 4 sites pour la prise de RDV.

A partir du 11/05 cet examen est remboursé à 100%.

Lors de votre arrivée pour le RDV sur les sites de Ouistreham et Courseulles vous devez appeler le secrétariat et ne pas rentrer dans les locaux.

Enfin le port du masque est recommandé.